中国光大集团

　　9月9日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，会议指出要部署加快医学教育创新发展，推广在线开放课程、互联网诊疗等服务。近年来，光大集团持续协助三个定点扶贫县搭建县、乡、村三级远程医疗服务体系。疫情期间，以集团定点帮扶的新化县为例，仅1月到2月中旬，新化县就利用远程医疗系统累计开展远程问诊60次、远程心电131例，参加、组织防治疫情培训6次，培训医务人员250余人次。光大集团将进一步贯彻落实党中央、国务院决策部署，大力推广远程医疗服务，阻断“因病致贫”，助力人民美好生活。

　　▲古丈县断龙山镇米多村医务室正在使用“光大保险视频医生”

　　这两天，在湖南省古丈县断龙山镇米多村医务室，八十高龄的向老伯因为头晕、听力下降、心慌前来就诊。与往日不同的是，村医张云芳说医务室现在安装了远程医疗，能请到北京专家来给看病。说着，就打开“光大保险视频医生”，代老人发起咨询。

　　在村医张云芳帮助下，视频中3000里外的北京医疗专家很快了解到向老伯的病情，随即给出了指导意见。专家建议向老伯一方面要调整目前的高血压治疗方案，另一方面给出了老人患有内耳疾病的判断并开出药方。专家还对老人日常饮食，特别是控油控盐提出有量值、可操作的具体要求。

　　几天后，村医张云芳做了回访并将治疗内耳疾病的药送给向老伯。向老伯说，自己按照远程医生的方案对用药做了调整，立刻见效，血压状况好多了。期待吃了专家开的药以后，自己的听力下降问题也能得到缓解。

　　“辛辛苦苦奔小康，一场大病全泡汤”。帮助定点扶贫县解决“因病致贫、因病返贫”难题是光大集团近年来持续下功夫研究的课题。2019年，为缓解定点扶贫县偏远山区群众看病难的问题，光大集团决定协助三个定点扶贫县搭建县、乡、村三级远程医疗服务体系。自运行以来，74个远程诊疗点自开通运行以来，已累计接诊2.9万人次，其中远程会诊和远程心电4300人次，开展中西医辅助治疗11000人次，明显提升了乡村医疗服务能力。在近期的新冠肺炎疫情防治过程中，光大集团援建的乡村远程诊疗点在抗疫技术培训、远程指导、防疫咨询方面也发挥了重要作用。

　　上文中提到的“光大保险视频医生”是光大集团三级远程医疗服务体系的重要组成部分，也是“光大E健康”服务平台提供的重要服务项目之一。“光大E健康”汇聚医疗机构、药品行业、健管行业和保险企业等优质资源，提供健康管理、掌上药店、医疗服务和保险保障等服务，旨在打造集“健、药、医、保”服务为一体的大健康生态圈。目前，视频医生已服务花垣县十八洞村。

　　依托“光大E健康”，“光大保险视频医生”可使用户在一分钟内即可见到7*24小时值守的全科医生。针对光大定点扶贫县的乡亲们遇到的疑难杂症，“光大保险视频医生”可由全科医生直接帮助其预约代表国内一流水准的2000多名权威专家进行会诊，让老乡们不出村即可完成问诊、会诊和后续治疗方案制定，并与村医和县市医院协同，帮助老乡们开药取药。

　　“在村里就可以找北京的全科医生看病，这是从来都不敢想的事”，村医张云芳兴奋地将自己的耳闻目睹拍下视频发给朋友，辛苦工作一天的她没有丝毫疲惫，反而充满了对服务老乡健康的更多期望。