中国光大集团

　　光大信用卡中心出台一系列合规可行、务实给力、便捷有效的特色服务，以强有力的金融支持和服务，助力打赢疫情防控阻击战。

　　线上服务保安全。通过“阳光惠生活”APP，客户可线上申请信用卡、账单分期、额度调整、查账还款等业务，同时还可满足客户手机充值、订餐外卖、机票服务等日常生活需求，为客户提供足不出户的安全金融服务。

　　温馨提示更贴心。除了为客户提供7*24小时风险预警、安全用卡交易监控服务外，光大信用卡中心还为大家特别增加了“疫情防范温馨提示”，为持卡人特别是疫情严重的地区送上关心与问候。

　　先进科技更“懂你”。光大信用卡中心以科技服务保障疫区金融服务，保证客户信用卡消费额、取现等业务顺畅进行，并为客户提供7*24小时应急服务。

　　科学防疫不传谣。加强正面宣传引导，光大信用卡通过新媒体平台传播权威及主流关于疫情防控的知识和方法，不传谣、不发布未经核实的信息，引导公众科学防控。

　　光大银行信用卡中心还携手医疗服务商专家团队为大家提供图文在线咨询服务。例如想要了解疫情最新动态、咨询常见健康问题、掌握疫情防护措施以及知晓老年人、儿童护理常识等均可以咨询。

　　关爱员工暖人心。信用卡中心工会积极响应号召，携手易普斯咨询开通24小时新冠肺炎心理支持热线400-619-1990，并邀请心理咨询专家韩三奇开展线上讲座，为全体同事提供EAP心理咨询服务。