诚信，顾名思义就是诚实守信。孟子曰：诚者，天之道也，思诚者，人之道也。而今，在市场经济的氛围中，讲诚、守信已经是企业的无形资产，它能为企业创造生产力，能够不断提高企业的社会信任度。

2008年由美国次贷危机引起的全球性金融危机使全球经济堕入二战之后的最严重的下滑，其中受其影响重大的莫过是全球的金融行业。由于雷曼兄弟的破产和美国各大银行的相继出现的财政问题，更使得全球的金融首当其冲受到重创。在当下的经济环境形势下，市场竞争的激烈、经营行为的短视、经营理念的冲突都会导致金融企业在企业运营的某些方面价值失衡，从而出现不诚信行为，其根源在于企业管理过程中对诚信理念的忽视。 

企业的诚信作为一种无形资产,反映了企业的信用、实力和形象，良好的信誉可以给企业带来较好的经济收益，极大地降低企业与其它市场主体之间的交易成本。金融行业作为以信用为基础的行业，更需注重诚信文化建设。加强企业诚信文化建设，减少和消除不诚信经营行为，赢得可持续发展的格局，是当前金融企业管理的重要内容，也是一个具有重要意义和值得探讨的问题。

 诚信文化是企业文化的重要组成部分。企业诚信文化是指企业在社会化生产服务中依靠企业管理者、参与者自觉的有意识的形成的一种诚实守信的经营理念，是贯穿于企业本身的一种人文属性。 

 而金融企业文化是金融企业在一定的社会经济文化背景下通过自身经营管理实践所形成的并为全体员工共同创造和遵循的金融精神、价值观念、职业道德、行为规范和准则、创新能力的总和,是金融企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种以凝聚人心实现自我价值、提升金融企业竞争力的无形力量和资本。

 诚信文化的重要意义

       企业文化是广大员工的价值取向、理想信念和共同利益的集中反映，具有对企业和员工共同的价值导向和行为导向的功能，建设金融企业诚信文化具有重要意义。 

       第一，能形成强大的凝聚力和辐射力。凝聚力和辐射力是企业生存和发展的巨大精神力量，增强企业成员之间，领导与被领导之间的信任感与情感交流，达到目标一致化，思想认同化和动作协同化，使企业形成巨大的向心力和凝聚力。当企业有了为全体成员所共同接受的信念时，就会产生强大的内聚力，并推动员工与企业的共同发展。 

      第二，能够激励员工巨大的积极性与创造性。使员工的创造、奉献及时得到肯定、赞赏与褒奖，从而时时受到鼓舞，处处感到满意，形成极大的荣誉感、自豪感和责任心。 

      第三，可以有效的实现企业共同价值观，道德观，个人价值观，使员工在观念上确立一种自我约束、自我管理、自我控制的行为标准，并自觉地遵纪守法，按企业的规章制度办事，积极努力地作好本职工作。

 构建金融企业诚信文化

“人无信不立，企无信难存”，无数事实表明，诚实守信，就会收获丰厚的回报和长远发展的希望;利欲熏心，欺诈行事，只能使企业走向衰败和消亡，诚信是企业赖以生存和发展壮大的基石，更是时代发展和社会进步的永恒主题。

在现实经济活动中，金融企业应全方位地按照诚信文化的内容体系，即理念诚信文化，管理诚信文化，经营诚信文化，企业家诚信文化，营销诚信文化来安排自己的经营活动，构建有企业自身特色的诚信文化。 

1、理念诚信文化

构建诚信经营理念，自觉地遵守诚信的原则，以诚信的理念来指导自己的经营活动，而非为了自身的私利而迫于无奈地执行诚信理念，是企业自我驱动，将诚信作为自己的行为准则和信条。 

2、经营诚信文化

企业诚信是企业价值和企业竞争力的重要标志，要在社会中塑造企业诚信形象。在企业内部树立诚信精神，倡导诚信观念，加强诚信教育，普及诚信知识使每个人都充分了解诚信的价值，把诚信贯穿于企业经营活动的各个环节。

3、领导者诚信文化。

不论任何企业，其诚信文化的建设，关键在于领导者和领导班子因为他们起着极为重要的关键作用。领导者是促进企业信用制度建立和诚信文化形成的中坚力量，反过来，信用制度的建立和诚信文化的加强，也是领导者成名的土壤。诚实守信作为最重要的职业道德素质，金融企业的领导人更应成为所有员工的道德典范，以身作则，以赢得员工的信赖与爱戴。

4、管理诚信文化。

我们经常对经济效益滑坡，由盛变衰，甚至破产倒闭的企业进行原因分析时，首先想到的一句话就是说该企业“管理不善”。其实这句话折射出来的是企业领导人的“不善管理”、“不诚管理”。把员工当成会说话的机器来对待和使用，这样的企业必定是一盘散沙，人心不稳，缺乏战斗力，更无竞争力，企业哪有不垮之理? 应强调人的因素是管理中的第一要素，要象爱护自己眼睛一样爱护员工，以诚留人，以情爱人，就会有很强的团队精神，就会产生强大的精神动力，企业就会长盛不衰。

5、营销诚信文化。

营销文化是企业在营销实践中所体现的价值观、行为方式、制度规章等，它所体现的是对消费者的尊重，对真、善、美的追求，所以，在今后的营销文化建设中将不再只是把“营销”和“文化”进行外在形式的“嫁接”，而是在营销实践中致力于贯彻诚信的理念，致力于向消费者展示企业诚实守信的企业形象与行为，做到货真价实按照自己的承诺，来满足顾客的要求，最终使消费者放心接受企业的产品或提供的服务这样做，才是对营销文化本质的回归一构建营销诚信文化。

       总之，金融企业在企业文化建设中，要以人为主体，以企业精神为核心，吸收先进的管理思想和传统的文化精粹，再结合各自的实际，进行潜心的创造和刻意的追求，这样才能形成独具特色的金融企业文化和别有魅力的企业形象，促进金融市场公平有序。